巨头加码公共服务 O2O争夺战再升温

　　继去年推出“未来医院”概念后，阿里巴巴、蚂蚁金服日前与上海机场（集团）有限公司合作，打造“未来机场”，用手机就能搞定一切。记者从翼支付公司也了解到，翼支付停车场支付在厦门地区正式上线。按照厦门市政府部门规划，厦门将逐步在各大停车场（含机场、火车场、医院和各大购物中心）增加无现金通闸的能力，停车场改造后，用户使用翼支付等支付工具，可实现快速通闸，为车主提供无现金便捷支付。从支持水电煤气等方面的公共缴费到“未来医院”、“未来机场”等新概念，移动支付应用持续渗透社会公共服务，并不断拓展其广度和深度，公共服务正成为互联网巨头们的下一个竞技场。

　　公共服务也赶O2O潮流

　　近日，上海机场与阿里巴巴、蚂蚁金服签署合作协议，机场与阿里巴巴将在旅客服务、智能物流和云计算、大数据等领域进行深度合作，打造基于互联网的“未来机场”。据了解，未来机场除了能够实现手机值机、电子登机牌安检、机场商圈O2O等服务外，还将提供室内导航、智能停车、机场专车等服务。类似于“未来机场”的概念，“未来医院”是阿里巴巴去年推出的医疗O2O应用服务，内容涵盖了预约挂号、医院充值、退款、评价等。这是移动支付渗透到社会公共服务带生活方式变革的体现。

　　事实上，不仅是阿里巴巴一家在推动公共服务O2O化。无论是向车管所缴纳交通罚款还到加油站加油、停车场付费，钱包用得越来越少，手机在支付场景中出现的频率越来越高。近期，厦门全市公共停车场信息服务平台开始为市民提供服务。据悉，停车信息平台最便民的一点，就是为市民提供空余车位实时查询和停车导引等功能，并通过翼支付等非现金支付的方式交停车费。据厦门市建设局城市管理协调处工作人员吴先生介绍，停车场工作人员用POS机发起面对面收费交易后，车主用支持翼支付的手机或e通卡靠近POS机，即可通过NFC技术完成支付。

　　作为国内最大的民生缴费服务平台，翼支付目前可以提供缴纳水电煤气费用、添益宝理财、还信用卡、话费充值、游戏快充、购火车票等多项移动支付业务。

　　移动支付尚处场景拓展期

　　从去年的“打车大战”到今年初的“红包大战”，再到近两个月的“商超大战”，生活服务俨然成为了移动支付各平台竞争的主战场。“互联网+”背景下，智慧城市、智慧交通、社会保障、医疗服务等领域的支付场景成为各方竞夺的焦点。

　　早在今年4月份，阿里巴巴、新浪微博等就合作开启了“互联网+城市服务”的战略布局；紧接着，腾讯联合全国拥有237家门店的家乐福超市合作，推微信超市服务、补足微信支付生态圈；翼支付则进一步强化线下商超等场景的应用，以添益理财、天翼征信向互联网理财、消费金融等领域全面进发，布局互联网金融全生态。

　　在线下的商超、电影院等支付场景的争夺中，各大支付平台均祭出电商惯用的“造节”神器。从今年初开始，微信支付将每周二定为“微信支付日”；到5月份，翼支付联合国内上万家商户开展525全家购活动；支付宝则将每月的28日定为“支付宝日”；6月6日，芝麻信用联合华润万家和全时便利店，在北京、杭州两地各开设了一家“无人超市”，宣布把每年的6月6日确定为“信用日”。

　　各大平台对支付场景的拓展和用户消费习惯的培养，持续推动国内移动支付规模的高速增长。根据艾瑞咨询的统计数据，今年一季度，我国第三方移动支付市场交易规模达20015.6亿元，环比上涨11.7%，同比上涨139.2%。

　　“支付+金融”推动行业格局暗涌

　　一家企业通吃产业链的时代已经过去，在支付领域同样如此。业内人士认为，支付宝凭借淘宝独步天下的时代已过去了，用户可以有多张银行卡、信用卡，就有可能有多个移动支付账户。不同的支付工具专攻一个或者几个场景，在部分领域一家独大倒有可能。

　　无论是从横向上智慧城市各种消费场景的需要，还是从纵向上移动支付到互联网金融发展的需要，各平台均在逐步完善自身布局，以阿里、翼支付等为代表的企业“混业经营”模式也已初具雏形。所谓“混业经营”是指企业以科学的组织方式在货币和资本市场进行多业务、多品种、多方式的交叉经营和服务的总称，其最核心的本质是：在风险控制的原则下实现资源共享。

　　阿里以蚂蚁金服公司作为整个大盘，拥有支付宝的支付基础，理财拥有余额宝和招财宝，信贷拥有“花呗”和“借呗”，征信推出“芝麻分”，业务布局达到互联网金融的全领域覆盖。类似其布局，翼支付利用移动端及线下商户的多渠道发力，凭借逾1.3亿个人用户和近40万企业用户，覆盖支付、征信、理财、信贷、电商等多个金融业务链条。在翼支付的支付基础上，理财拥有添益理财平台，征信推出“甜橙分”，消费金融产品有“橙分期”。

　　显然，未来的移动支付上，社会公共服务是一个入口，互联网金融全生态的布局已经成为一种趋势。