(导读)打开手机应用市场,成千上万的APP可供下载,对于一个普通消费者而言,选中并装载一款对个人日常消费生活带来便捷和实用的APP,甚为常见。也因为可供选择的APP太多,在电商发展大流的冲击下,一家新兴的电商平台想要快速地从所有类似APP中脱颖而出,单靠货品品类全,数量多,价格便宜等特点显然已经不够了,新型电商企业的运营模式更大胆,它们甚至会偏向内容导购、社群思维以及连锁服务的全面发力模式。
图说:因为满足了中产阶级的购买诉求,这款叫火品Hopin的美食APP在OL中迅速走火。
图说:因为当下的年轻人们热衷分享的个性使然,电商平台也更为注重口碑传播和社群营销的模式。
移动电商消费升级,为中产阶级品质生活加分
近年来,“消费升级”和“供给侧改革”这类词汇成为热词,这样显示了当“电商3.0时代”来临时,中国的消费者尤其是中产阶级和潜在中产阶级的消费者们,对生活品质的关切。相对过往单纯地在意购买商品的物美价廉,当下的消费者们对于商品的诉求,提升为追求放心、品质和个性的三维递进式需求。在购买商品的类别上,对于海外进口商品,尤其是入口的食品类比如奶粉、零食等,他们会格外的谨慎。
在这样的消费大环境下,传统电商企业的优势在于后方有能依托现有的平台及品牌,拥有巨大的流量,具备销售优势;同时前方具备谈判能力,对于控制前端的货源组织供应链有很大的优势。那么,新型电商企业的优势在哪里呢?近日,一款专业精致的时尚美食APP平台火品Hopin(http://www.myhopin.com/)正因为符合这些优势,2016年4月10日刚刚预上线,即受到消费者的热捧。对此,湖北武汉佰昌网络科技有限公司总经理田雨在受访时分析道,火品APP作为高端美食电商综合运营平台,它以移动互联网为核心运营平台,衔接美食生产与消费的上下游,致力于全球范围内优质一流美食产品的采购、运营、销售,并为食品生产商和消费者提供多元化的价值服务。
在面对入驻商家时,他们不再只是简单提供开店铺货的卖货郎模式,而是火力全开,从深层次对客户的品牌和产品进行剖析和解读,甚至可以为入驻商家提供从产品包装、品牌策划、宣传推广等一系列的全套运营服务。
内容电商+社群模式才是in道理
搞定了客户,那么如何搞定上帝——用户呢?田雨进一步分析,火品Hopin APP作为该公司旗下的拳头产品,之所以能在上线伊始取得不俗成绩,除了对于入驻商家增值服务的优势,在用户服务商的优势也格外明显。
首先,火品的用户体验感很强,相对于市面上大量的食品类APP只着重售卖的特征,它针对用户喜好推出的大量内容专题策划,从一定程度上对消费者们起到了专业导购的作用。现阶段依靠内容运营将大量吃货们留在该平台上后,田雨透露团队成员们还在考虑如何运用现在年轻人爱分享的特性,进一步将平台打造成社群化的运营模式,将吃货们的社群建设从无变成有,然后在保障社群持续活跃的基础上,将社群模式和商业盈利点更完美地结合起来,才是最in最时髦的。
跟消费者聊情怀,站着把钱赚了
一个购物平台,商品自然是最总要的。在田雨看来,火品APP的商品筛选上更有接近性,更人性化,公司大量员工均为80、90后的吃货,他们懂年轻职场人对美食的喜好,在上架铺货时能设身处地为消费者思考,除了大量来自全球各地的进口零食,还有农人良品和手作良品。
因为消费者们越来越在意食品安全问题,那么,引进新农人品牌这类以健康有机等作为核心竞争力的品牌就势在必行了。而当下的年轻人爱谈情怀,动不动就在那里怀旧,因此,火品APP上引进的一些原本是在旅游城市走火的手作美食品牌,就恰到好处地拿住了消费者们的命门。在如今的互联网+的时代,网购达人们无需到处苦苦寻找这些心头好食物一解乡愁,这些手作美食品牌已大量集中入驻在这款专业美食APP火品Hopin上,消费者们只需要动动手指,就能享受一站式购物的便捷,将它们买齐了。既将心头好一网打尽,又安全便捷,走火自然也是必须的了。
采访最后田雨透露,该平台的买手近期还在洽谈更多知名的美食品牌,比如福建的手作美食南食召等,也在尝试将一个有深远历史文化背景沉淀的传统茶叶品牌进行全面包装升级后入驻火品平台。而针对该平台5月17日的正式上线,除了传统的促销销售活动,团队成员还筹备了一系列线上线下的品牌推广活动,准备给吃货们放大招。
文/ 通讯员 王瑾 图/通讯员 梅宇