总理，中国的“工匠”在这里

国务院总理李克强5日作政府工作报告时提到，鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。“工匠精神”首次出现在政府工作报告中，让人耳目一新。

对行业坚定不移、对产品精益求精、对用户无限负责，“工匠精神”准确且精炼得道出了市场对“品质”的要求。

过去十年，规模流水线生产极大提升了单位产能，促进中国国民经济飞速发展，但也逐渐暴露出品质缺失，消费安全感降低。香港抢奶粉、日本抢马桶，正是中国消费者对于“品质消费”渴望的鲜明体现。专注、带有完美主义精神的工匠精神，由于将心血与技艺凝注到作品中，从而弥补了“少投入、快发展、轻资产、速变现”所欠缺的气质，也迎合了品质消费时代产品升级的刚需。

有手作传统的中国人从来不缺少匠人精神，从梓庆为鐻到墨子筑城，从庖丁解牛到《天工开物》，工匠精神伴随中国社会经济发展史的车轮猎猎向前。我们遗憾的，只不过是近些年它被遗忘在对速度与效益的追求中。

梓庆做鐻，放下功劳、地位、金钱、毁誉，专心于工作的本分。走进山林选择木料时已经在脑海中勾画鐻的模样，认真寻找匹配木料，然后聚气凝神进行雕刻。今时今日，大工业大行业代替作坊手工，匠心仍是整个商业社会的学习典范，一个龙头品牌企业必然不能遗失匠心。一个具有匠人精神的企业家，会对管理细节和产品质量都充满无限的爱，乃至成为偏执狂。

同仁堂“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的百年古训，是医药行业最早的“匠人精神”。历经清王朝由盛而衰、列强入侵、军阀混战到新民主主义革命，穿过历史沧桑同仁堂数代而不衰，却淘出响当当的金字招牌，这是药业史上的奇迹。

“修合无人见，存心有天知”的自律意识，“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”的产品品质是招牌屹立三百年不倒，享誉海内外的根本。在选料上同仁堂严格把关，例如，制作乌鸡白凤丸的纯种乌鸡在无污染的北京郊区专门饲养，饲料、饮水都严格把关，一旦发现羽毛骨肉稍有变种蜕化即予以淘汰，以保证质量始终如一。在制作过程中同仁堂同样要求精严，制作中成药从购进原料，到包装出厂，上百道工序都有严格的工艺要求。各种珍贵细料药物的投料误差控制在微克以下。例如犀角、天然牛黄、珍珠等要研为最细粉，符合规定的罗孔数，保证粉剂的细度的同时还要颜色均匀、无花线、无花斑、无杂质。匠心用至最细微处，无愧于全国第一个，迄今全国中医药行业唯一一个取得“中国驰名商标”称号。

在知名的老字号中，除了同仁堂还有一个大家耳熟能详——“内联升”。它建立了中国最早的"客户关系管理档案"《履中备载》。内联升的千层底布鞋制作工艺继承并发展了传统民间的工艺，精选纯棉、纯麻、纯毛礼服呢等天然材料，是名副其实的“工精料实”。大工序30多道，总工序上百道，每道工序都有严格明确的标准，讲究尺寸、手法、力度，要求干净、利落、准确，严格明确的工序标准甚至深入到了工人的每个动作。也难怪chole、tod's这些国际知名品牌开始模仿内联升经典款式圆口和松紧口布鞋。“内联升”的产品百年不衰的原因，产品的质量和良好的服务是关键。

跨越前辈流传下来的宝藏，现代企业也不甘落后。

秉承匠心的执着，华为以德造物。品牌出口的重要基础之一是技术，特别是高科技行业，没有核心技术，品牌会空壳化，没有生命力。所以华为从一开始就非常重视自主的技术路线。凭着兢兢业业的钻研，自主研发芯片等核心部件让华为有了更多的翻转腾挪的产品线空间，软硬一体化的架构也逐步有了些挑战苹果的味道。

2014年10月9日发布全球百大品牌排行榜，中国民营企业华为排名第94位，这是首次有中国企业登上这一榜单。华为专利数以平均每天申请六个的速度增长，其中超过85%都为发明类，质量可见一斑。华为模式的成功某种程度上改变了世界对中国企业和中国产品的看法。

华为的所有出口产品均为自主品牌的高科技产品，也就是说，华为的海外战略从一开始就选择了一条最艰难的道路。华为成就，无外乎匠心使然。

与科技产业比，房地产这一传统的老大哥当然也不例外。在中国房产飞速发展的三十年里，很多开发商以牺牲一定品质为代价快建快卖，迅速回笼资金，快速扩张，而星河湾每每慢工出细活，将匠心用在甚至一颗石子之上。

在项目红线之外改造周边环境成为被业界称道的“星河湾模式”。在广州，星河湾投入8000多万元修建骑江木道和过江大桥下的桥底公园。据说骑江木道铺成之后专门有人上去踩踏了三个月，待栈道绝对平整之后才开放给公众。

大处是手笔与眼界，小处是心念与深度。星河湾集团一直保持着对新品种原木孜孜不倦的探索。每隔一段时间，黄文仔就会要求星河湾实业公司的工作人员选择出新木种供他挑选，木材的质地、耐磨程度、对空气湿度的反应，都是他反复思考的重要因素。这种高标准也从黄文仔身上延续到他的企业当中，对于供应商，星河湾实业公司也保持着这种严苛：哪怕是供应了十多年的供应商，也依然会对他们供应的原木进行环保检测。所以，看得到的是精良产品，看不到的是匠人功夫，是一颗大匠心。

一个工匠胸怀匠意，一个行业闪耀匠心，一个国家才成为China。在 古代当华丽的丝绸与精美的瓷器随着远行的商队穿越沙漠，飘过海洋，中国成为世界上最大的原创之国、匠人之国。而如今，只要内心唤起对物品的敬重，对使用者的诚意，匠心自然归来。诸如华为、星河湾一类的匠心企业正秉持全新匠人精神，推进着社会经济的时代车轮。