回眸国美双十一，黄光裕竟频现“身影”

　　时至年关，2016激烈的电商争夺战即将落下帷幕，今年给我们留下深刻印象的除了“狂欢夜”里的魅惑的“天猫”，还有一个一直稳扎稳打，销量却依旧出色的国美在线。有趣的是，随着网络上对黄光裕回归重掌国美的呼声越来越高，很多业内人士坚信国美电商的“风格”和业绩其实一直暗含黄光裕的深刻烙印。

　　萦绕“双十一”的光环

　　今年，国美延续线上、线下高度融合的经营策略，为消费者提供全渠道、全场景、全品类的购物体验，11月11当日，国美线上、线下交易额同比增长146%，其中国美在线交易额(GMV)更是同比增长268%，移动端交易额占比达72%，手机、金融和汽车三大品类的同比增长幅度超过去年“双十一”10倍甚至20倍，比起以电商为荣的竞争对手苏宁，国美线上业绩增长毫不逊色。

　　备受消费者关注的“双十一”物流方面，在苏宁创下5万单两小时“极速达”订单纪录的同时，国美在线也毫不示弱，实现了“双十一”当日快消百货核心城区2小时达、82个城市当日达，403个城市半日达、922个城市次日达的惊人之举。积蓄实力、集中爆发、取得战绩，国美在线“双十一”闪电战的表现确实颇具黄光裕的实干风范。

　　那么，黄光裕在国美“双十一”以及历次购物节里究竟参与了多少筹谋规划，是否真的如业界猜测的那样，一直作为国美最权威的掌门人深度切入国美线上和线下事业发展变革?答案是肯定的。从国美管理层包括黄光裕夫人杜鹃的口中，我们清晰可见黄光裕在国美内部低调而卓绝的影响力，可以说，黄光裕从未离开国美，国美在历次“双十一”和其它电商主战场上取得的成绩，黄光裕的选才用人、审时度势都起到了至关重要的作用。

　　“站在”实体店背后

　　正因为黄光裕在零售企业转型的关键期没有选择孤立实体店，反而延续了“做好实体，服务百姓”的初心，投入巨资在全国范围内改造实体店“新场景”，升级线下消费体验，所以“双十一”期间各大零售商在线上拼个你死我活的同时，国美全国各大门店却频现消费人潮，在现场体验了“烘焙教室”、VR购物等实景功能之后，回流门店的消费者帮助国美在“双十一”期间创造了耐人寻味的“销售额倍增”现象。

　　如此大刀阔斧的优化拓宽渠道物流、新建和改造全国实体终端，国美上下决策的统一性和协调性更凸显了黄光裕“掌舵人”的角色，待到他真正归来时，“双十一”等消费爆发期乃至整个零售业界会有怎样一番不同的场景?我们仍需静待时日。