人民网北京8月25日电(李洪涛)目前很多消费者已经购买并使用了智能型家电产品,不过我们发现,很多消费者在购买的家电后并没有完全学会“使用”这些智能产品,而且还存在一些误区,甚至会对家电产品本身和身体造成一些伤害。基于此,人民网即日起发起 家电用户使用行为跟踪调查,通过数据剖析目前我国智能家电使用现状和存在的问题。
此次调查分为电视、冰箱、洗衣机三部分进行,调查于2014年8月11日上线,8月22日结束。其中,关于冰箱的调查共有人参与,有效问卷份。
冰箱死相比手机等数码产品,属于耐用家电产品,一般使用寿命在8-10年左右,由于普及时间较早,绝大部分家庭都已经拥有了冰箱产品,调查中大部分消费者家中的冰箱已经使用了3年以上。
无霜风冷型冰箱近些年开始兴起,但从目前的情况看,普通型产品仍然占据主流市场,不过随着老式冰箱的逐步淘汰,优点更加全面的风冷型产品占比会越来越高。
调查结果显示,用户对于冰箱清洁的观念已经深入人心,不过大部分消费者对于冰箱清洁还仅限于除霜这种基础维护保养,仅有21%的消费者表示会对冰箱定期进行全面清洁。冰箱清洁知识亟需普及。
这项调查再次印证了之前的结果,一半的消费者在清洁冰箱中仅仅是凭借经验进行维护,39%的消费者会购买一些冰箱清理用品,聘请专业人员上门维护保养冰箱的消费者很少,用户还是更多的选择“自己”解决问题。
对于冰箱的二次污染,有34%的消费者选择了了解,另外有44%的消费者“听说过一些,但不太注意”,可见绝大部分消费者或多或少的了解到冰箱的清洁会影响食物的保鲜效果,但大部分人都是“一知半解”,容易走进误区。
随着居民住宅面积和生活水平的提高,传统上冷冻下冷藏的双开门冰箱已经明显不能满足需求,大家纷纷将选购目标瞄准了容量更大、制冷更高效的三开门与对开门冰箱。值得注意的是,近年来兴起的多开门复合式冰箱也获得了相当多消费者的青睐。
冰箱使用有讲究 相关知识需普及
冰箱是我国家庭普及率最高的家用电器之一,消费者使用的时间长、经验多,总结出了一些使用的技巧和心得,但其中尚存在一些误区,比如仅仅进行除霜就算是对冰箱保养维护,就是很大的使用误区。另外对于冰箱清洁与食物的二次污染问题,消费者明显不够重视,相关知识也比较匮乏,还需要进一步的普及。
另外对于冰箱的发展趋势方面,容量大、多细分的产品明显受到青睐,相比传统的双开门冰箱,多开门冰箱具有容量大、功能多、保鲜冷藏效果好的优点,同时大容量对开门、多开门冰箱大都采用最新的变频压缩机风冷技术,在保养和清洁除霜方面都更加方便快捷。
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