医护到家推名医挂号 布局移动健康生态闭环

12月10日，医护到家宣布正式推出“名医挂号”服务，用户可以通过医护到家APP端的“名医挂号”提交挂号预约，将在10分钟内享受到全国三甲医院专家医生“一对一”的挂号加号服务。分析人士认为，这是医护到家想要做移动健康生态闭环的信号。

据医护到家官方披露，其在全国主要城市三甲医院认证派驻600多名陪诊，向患者提供知名医生的专家号、特需号的挂号加号服务。此次医护到家平台推出“名医挂号”服务，是有意充分利用陪诊资源，有针对性的推出为解决患者挂号难题的服务，试图将通过医护到家进行挂号的用户导入中医理疗、护士上门和慢病回访环节。

根据医护到家公布的“名医挂号”计划，目前挂号加号服务已覆盖城市包括北京、上海、广州、深圳、天津、成都、杭州、长沙、武汉、西安、郑州、济南、青岛等20多个城市。10日起，名医挂号全面开放预约，用户发起预约后，驻院代表将第一时间确认挂号加号号源，并在10分钟内通知用户，如确认有号源，用户需在30分钟内完成支付。另外，根据用户发起预约医院、医生、时间的不同，所需要的服务费将有所不同。

医护到家称，其名医挂号服务主要面向到北京、上海、广州等看病的外省用户，帮助患者解决异地看病难的问题。医护到家相关负责人表示，医护到家目前在北京协和医院、301医院、北京大学第三医院、宣武医院、积水潭医院、北京儿童医院、北京阜外心血管病医院等多家大型三甲医院派驻医院代表超过100人，专业为外地患者提供挂号加号、就医陪诊、缴费取药等服务，让外地就医的患者享受到安全贴心的服务。不仅如此，我们还鼓励医院代表本着“患者就是上帝”的服务理念，在患者需要的流程上全力帮助患者顺利完成异地就医。

目前，医护到家已拥有名医挂号、护士上门、中医理疗、慢病回访等服务，并在12月底前推出护工护理、保姆月嫂、催乳师等护理服务。此次推出名医挂号，是医护到家业务线由“到家”服务市场向前端的医院服务市场拓宽。

此前，工信部中国电子信息产业发展研究院曾预测，中国的医疗健康产业迎来了快速发展机遇，预计到2020年，中国医疗健康产业总规模将超过8万亿元。医护到家目前的业务布局即瞄准这个市场，打造包括名医挂号、护士上门、中医理疗、慢病回访、护工护理服务等多个链条在内的移动闭环，希望打通前端的名医挂号、陪诊以及后端的“到家”健康服务市场。

医护到家相关负责人表示，医护到家在未来一年将拓展到全国70多个城市，在一二线城市基本实现全覆盖；医护到家APP端内“名医挂号”，也将视用户需求和市场反应，面向外地低收入疑难杂症患者专程到北京、上海、广州看病的群体，针对性推出补贴政策，帮助低收入群体能够顺利挂号看病。