今日，网络层出各种有关自由金服（原融易融）运营困难，无法联系客服等言论，严重影响了自由金服（原融易融，以下简称自由金服）的声誉。
目前自由金服是属于正常运营的状态，总部工作人员也在正常上班，不存在任何失联的情况。
前段时间因为新老系统交替的问题，官方网站会出现一些漏洞，加之部分借款人出现逾期，使投资者的提现出现延误。发现此类问题之后，自由金服的领导，相关技术和催收人员已经采取措施，在紧急处理当中。
对于用户的提现申请发生延误，自由金服坚持最大限度保障用户的资金安全，目前采取的措施如下：
1. 申请提现金额为用户的可用余额；
2. 申请提现金额在1000元（含）以内的，可全额处理；
3. 申请提现金额大于1000元的，可处理10%，另外90%请用户申请续投；
4. 续投标的要求是1-12月标；
5. 用户续投后，可随时申请债权转让；
目前自由金服在全力催收借款人的款项，客服人员也在积极接听投资者的电话，解释目前情况，也有部分投资者在前往了总部与负责人沟通，达成共识。
同时，根据上述措施，部分投资人的提现也已经到账，自由金服也会争取在1个月内回复正常提现。
自由金服于2012年成立，至今运营已有4年时间，4年时间不间断的展开各种沙龙活动和投资人答谢会，来感谢各大用户长年来的支持。所以目前的提现问题，自由金服也为了投资者的利益在尽最大努力加急处理当中，请各投资人稍安勿躁。
对于提现或其它问题，请勿相信其它小道言论，可以在工作时间9:00-21:00直接咨询在线客服或拨打客服电话：400—061—8181。自由金服网站http://www.rongerong.com/
联系我们
广告指南
