日前,中欧国际工商学院联合“上海MBA课程案例库开发共享平台”与“中国工商管理国际案例库ChinaCases.Org”共同主办了“2015中国工商管理国际最佳案例奖”活动,并于近日公布获奖名单。
案例评选中,中欧国际工商学院与厦门大学以e袋洗为案例,联合提交的《荣昌洗衣连锁服务的O2O转型之路——孵化e袋洗平台》,从280篇参赛案例中脱颖而出,获得“2015中国工商管理国际最佳案例奖”。
本次活动的案例评选,需经过严格的专家盲审、会评,在评选出不多于10篇的提名奖之后,由来自加拿大毅伟商学院、法国英士商学院、欧洲案例交流中心、同济大学经济与管理学院、中欧国际工商学院的5位管理学权威专家教授组成国际专家委员会,对“提名奖”案例进行独立评估、不记名投票、全面讨论,最终选出两篇案例获得“最佳案例奖”。
作为国内传统企业转型O2O的代表,e袋洗的案例此次以“最佳案例”被纳入“上海MBA课程案例库”,是外界对e袋洗成功转型的又一次认可。移动互联网的热潮,让传统企业受到了巨大冲击,单纯的线下经营模式已经难以为续,转型迫在眉睫。
e袋洗利用荣昌二十多年来在洗衣服务、设备、技术上的优势,结合互联网技术以“上门取送”的方式,推出了全新的洗衣服务模式,以洗衣切入社区O2O市场。
在社区O2O的基础上,e袋洗创新打造的邻里经济,推出“小e管家”模式,邀请社区人员担当小e管家负责上门取送业务,在提高服务效率的同时,解决了服务供给不足,以及上门服务的信任感问题。专业高效的洗衣,配合多样化、场景化的品牌服务,让荣昌成功转型为一个洗衣O2O平台。
e袋洗CEO陆文勇表示,现在这个时代,是忠于服务的时代,人们越来越在乎品质服务带来的情感满足。未来e袋洗仍将坚持传承“工匠晋升”,在带来品质服务的同时,为消费者创造一种新的生活方式。
据了解,目前e袋洗已经覆盖31个城市,用户数量已达千万级,占据中国O2O洗衣90%的市场份额,并已经实现了毛利为正。
在以通过烧钱拓展市场、培育用户的行业大环境下,O2O因为其极高的死亡率一度被外界唱衰。e袋洗逆势探索出一套盈利模式,不单单是对传统企业提供了转型范本,更为转型之后的企业提供了一条可持续发展的思路。
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