惠金贷平台与P2P投资人面对面，消除恐慌-商业资讯 - 北方金融网-北方地区权威的财经门户媒体

自去年政府对P2P行业接连发布规范和监管政策之后，监管层对于网络借贷行业的整治的不断深入，P2P行业进入了剧烈变动期。这无论是对于P2P行业，还是对于投资人，其实都是有利的好事。一个崭新的行业，发展到一定阶段，就必然要经历一个重新洗牌的过程，唯有经过清洗清除掉行业暴露出的问题，行业才能朝着健康的方向持续发展，广大投资人才能获得更加安全的投资环境。

然而，行业的“大洗牌”从来都是大浪淘沙，因为只有“大浪”的强劲冲击，才能将P2P行业中那些有害的渣滓平台公司淘洗掉。但是，与此同时，在旁观大浪的冲击和行业内不断垮掉的平台之后，也就难免会让一些不明真相的群众风声鹤唳。所以，近期P2P投资圈开始呈蔓延之势的恐慌情绪，也就不足为怪了。

于是，我们就看到了，5月8日，炳恒集团在其官网上发布《致投资人书》，承认出现兑付危机。紧接着，5月10日，上海又一家理财公司国洲金融同样在其官网发布《致投资人书》，承认出现兑付危机。在这两封《致投资人书》中，两家平台对于出现兑付危机的解释如出一辙，都认为，社会舆论对于P2P行业的负面评价，让众多客户产生了恐慌情绪，从而导致了投资人大量的提前赎回投资，最终引发兑付危机。也许事情的真相不止如此，但毫无疑问，行业不断的负面事件所引发的恐慌情绪蔓延，确实是导致兑付危机的关键原因。

因此，在当下这个大变局时期，网络借贷平台以及整个行业，与广大投资人的真诚沟通良性互动，就变得尤为重要。唯有消除双方的信息不对称，才能消除投资人对平台的误解，从而才能解除恐慌。在与投资人互动这一方面惠金贷平台独树一帜，该平台开创视频接待模式，让投资人可以与客服人员进行面对面的交谈，可以让彼此看到对面的表情肢体语言，能增加投资人的实际亲近感，更好的于投资人进行良好的沟通，减少投资人的恐慌的心情。

在行业洗牌期，平台公司最怕的不是监管的收紧和严厉整顿，因为只要平台符合政策规范，平台基本都可以度过监管。最让平台担忧的，其实是投资人盲目的恐慌而带来的不理性行为。所以，当下最重要的是保持理性、保持沟通，行业与投资人携手，一起走过这段艰难时期，迎接行业涅槃。