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匠心独具,剑指工作场景:满足即时通讯全需求

时间:2016-05-08 来源:未知 责编:
 快递行业的沟通覆盖全国,国通快递借助imo,减轻了全国数十家分拨中心的即时沟通压力,提升了员工执行力和企业运营效率。

    说到企业IM,它在公司中的作用可能无足轻重,也可能举足轻重。因为沟通和协作必须在特定场景下才能发挥影响力,譬如提高沟通效率、促进订单转换,但是由于只是“促进”作用,因此不如业务系统的价值来得显性。但是,对于工作沟通,它又必不可少。于是便有了QQ、微信等社交工具被员工引入企业,并且成为日常工作交流的沟通方式。

    然而很快就会发现这些工具在日常沟通中的问题——员工除了工作沟通外,更可以轻松地进行除工作以外的各种网络行为,如浏览视频网站、访问游戏平台等等。这势必偏离了工作的中心,更助长了不好的工作风气。因此,很多企业开始禁止员工在工作时间使用这些社交工具。


    但是,工作场景作为除了生活场景之外的第二大场景,IM已经在一定程度上培养了上班族们的习惯,企业必须引进能够替代QQ并且保证员工工作行为的沟通工具。
 
    快递行业:覆盖全国的沟通需求

    国通快递成立于2003年,目前拥有员工25000余人,全国各地设有分拨中心数十家,是一家网络覆盖全国的快递公司,因此,公司内部的即时通讯和沟通也显得尤为重要。

    三年前,公司仅仅分拨中心机构的员工就有上千名,其中还不包括快递人员,公司员工之间多是使用QQ、微信进行沟通。然而员工行为无法掌控、庞大而杂乱的聊天信息量、各种各样的昵称等,都成为企业管理的一大瓶颈。


    同时,此前国通内部对自由网络行为进行屏蔽,只允许通过E-mail进行内部沟通,但是E-mail不同于微信、QQ、MSN等社交软件,在国内使用频率并不高。所以导致员工间的沟通效率也出现了问题。

    为什么是IMO班聊?

    对此,近年来,BAT在企业级动作频频,微信的企业号、阿里的钉钉,都将IM作为入口。而偶然的机会,国通得以接触并了解到IMO班聊,经过两年的免费使用,直至今年,公司使用IMO班聊已三年有余,内部员工对其也有较高的评价。

    国通快递的it主管表示:“当然,在选型过程中,我们也考虑过其他的品牌产品,除IMO班聊之外,还有企业QQ、腾讯通等产品,但经过一段时间的试用,以及多维度全方面的比较,公司最终还是选择了IMO班聊。 主要考虑到以下几点:整体运营成本低、性价比高;使用非常便捷、产品功能集全;IMO班聊的账号非常容易生成,员工可以自己注册账号后加入企业,也可以由管理员统一分配账号,IMO班聊很快自上而下地在公司内部扩散使用起来。” 

    公司自上而下推进IMO班聊的使用

    IMO班聊保障了企业信息沟通的畅通性,同时培养了员工良好的工作习惯,公司员工都很乐于用IMO班聊进行工作的沟通,也正是因为IMO班聊功能的实用性和人性化,普及起来非常容易。从总部到各个下属网点,不管是加盟总公司还是直营总公司,都通过IMO班聊进行沟通,极大的提高了公司的工作执行效率。

    目前,企业员工对于IMO班聊的使用可以说是得心应手,其中用的最多的还是最实用的即时通讯以及公告发布功能,同时公告可以短信同步送达,而公告发布中的回执功能最大限度地保证了信息的全部送达。同时班聊还有班铃功能, 3秒钟就可以找到同事进行线上沟通,同样如果对方网速不能保证及时收到班铃,还有短信通知,真正的保证了沟通100%通畅,会议不方便接收班铃时,IMO班聊还有免打扰模式。国通快递的IT主管表示:“IMO班聊打通了总部与分拨中心的沟通与机构管理,人性化的功能打动了企业每一个员工,每天的沟通时长平均7.8小时,其功能满足了我们在工作沟通中的所有需求。”

    IMO班聊,更懂办公沟通!全免费、注册即用!

    IMO班聊,更懂企业办公的即时通讯平台,全免费、注册即用 ! 在物流行业,不仅国通快递用IMO班聊,安能物流、EMS、龙邦速运等也都在使用IMO班聊进行企业办公。
    
    工作的事情,上班聊!IMO班聊(www.workchat.com)是一款定位于企业,基于移动社交,帮助企业沟通协同工作的平台。更有私有云解决方案,采用独立服务器部署方式。IMO内网通——局域网沟通软件,信息不经服务器,企业信息绝对安全。为企业提供更全面的互联网办公解决方案,专注于工作中的沟通和协作,推动工作的执行落地,全面提升企业/团队的工作效率。

    如您有任何疑问或建议,欢迎关注IMO班聊官方公众号(imoffice_com),与我们交流!
 

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